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              收费站站长个人年终总结范文

              总结 时间2019-02-20 我要投稿
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              时光飞逝转眼间已是XX年的尾声了回首一年的工作固然对照死板乏味然则存在着许多乐趣我时刻以一名优秀收费员的角度对待本身的工作勤勤恳恳兢兢业业赓续朝上提高为中交翼候高速做出本身应有的供献现将这一年度的如下

              第一在思想方面本人以本日工作不尽力来日诰?#31449;?#21147;找工作的精神较好的完成了上级支配的各项工作任务同时在站领导和同事们的关?#23567;?#25903;持与赞助下赓续的完善本身在各方面严格要求本身勤奋敬业耿介奉公尽力朝上提高用实际行动保卫了中交翼候的荣誉

              第二在学习方面本人赓续增强对司法律例平安生产收费业务进行学习并在每个月的月底进行一次摸底稽核如有稽核分歧格时将会再次对其巩固学习为下?#20301;?#26680;做好充沛筹备争取做一名业务精堪既有司法意识又有平安意识的好员工

              第三在收费发卡方面本人时刻提醒本身收好每一笔款发好每一张卡尽量削减不需要的差错发生据初步统计截止 年 月份本人共发出通行卡 张此中车牌不符的有一辆车型不符的有两辆;共收回通行卡 张收取通行费 元且没有毛病固然在每年度拿到了双百千亿无毛病技巧能手的称号然则在发卡方面还存在着毛病不能因为拿到了百万元无毛病的称号就有所?#26376;?#25105;将会在原有的根基上再努把力争取在发卡发面也作出无毛病

              第四在工作纪律方面本人严格依照站内的各项规章制度干好本身的本职工作并可以或许完全做到收费秩序?#21355;?#20843;制止和十五不准规定的内容在站区内周一至周五周六周?#31449;?#19981;注意了吗?和上班时可以或许保持统一着装标志齐全收支岗亭戴帽子进入收费岗亭可以或许保持桌面划一门实时?#27492;?#24182;可以或许对发明的问题实时上报包管车道的通顺无阻

              第五在文明办事方面有这么一句话放行收费?#21355;?#27604;看窗口扶植这句话什么意思是说要微笑办事吗?;没错对待过往的司乘人员我们要露出八颗牙齿微笑办事!在我的收费工作中对待过往的每一辆车每个司乘人员我都邑共同迎送手势并微笑面对对司乘人员提出的问题可以或许耐心的解答并可以或许为司乘人员排忧解难;在途径封闭或雨雾天气时可以或许做好对司机的说明工作避免不需要的投诉变乱发生记得有一?#25105;?#29677;我担负的是外勤的职务晚上在外执勤时有一辆东北车牌的货g?#32479;?#36890;过称台时突然跳磅我便实时禁止要求他重新?#31383;?#32467;果遭到司机的回绝并指手画脚的说你是什么玩意高速是你家开的我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事我其时心里特其余朝气真想和他痛快的吵上一架后来我斟酌到不停倡导的委服从务也就罢了多一事不如少一事为了不被司机投诉只有忍气吞声什么也没说就让他下了干我们这一行的便是这样若干都邑有些不开心最主要的是把工作干好这个例子是个不和的你的做法不是委服从务是渎职不应写在里面如果要举例子可以举一个固然你受了气但仍然耐心跟司机说明最终维护了你们收费站的利益必要改一下

              第六在员工生活方面在新到员工面前我们是老同志?#19968;?#20280;出援助之手去赞助新到员工并树立起了?#29616;?#30340;友情!既然可以或许在一起工作那便是缘分也便是兄弟姐妹谁有艰苦我只要是能帮获得?#33539;?#19968;帮到底在业余生活中我们进行了多次娱乐运动像知识角逐大交手会操表演歌咏比赛等等充分体现了我们这支团队的生气发达在这些业余运动中我参加过会操表演歌咏比赛颠末我们尽力的排练最终终于拿到了优异的造诣为收费站赢取了荣誉增添了光彩

              在曩昔的一年里干的工作实在是太多了一光阴也写不全面以上都是发自内心的感慨希望公司领导考验我我接收考验

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